CRM at the speed of light / Paul Greenberg

Public ISBD Titre : CRM at the speed of light : capturing and keeping customers in Internet real time / Type de document : texte imprimé Auteurs : Paul Greenberg Mention d'édition : 2nd ed. Editeur : New York : McGraw-Hill/Osborne Année de publication : 2002 Importance : xvi, 480 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 0-07-222416-9 Note générale : Includes index. Catégories : 6 Politique, droit et économie Index. décimale : 658.8 Gestion de la distribution (Marketing) Résumé : Includes index. CRM at the speed of light : capturing and keeping customers in Internet real time / [texte imprimé] / Paul Greenberg  . -  2nd ed. . - New York : McGraw-Hill/Osborne, 2002 . - xvi, 480 p. : ill. ; 24 cm. ISBN : 0-07-222416-9 Includes index. Catégories : 6 Politique, droit et économie Index. décimale : 658.8 Gestion de la distribution (Marketing) Résumé : Includes index.

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