Université Nouveaux Horizons
Détail de l'auteur
Auteur Emily Yellin |
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
![](./images/expand_all.gif)
![](./images/collapse_all.gif)
![Tris disponibles](./images/orderby_az.gif)
Titre : Your call is (not that) important to us : customer service and what it reveals about our world and our lives / Type de document : texte imprimé Auteurs : Emily Yellin Editeur : New York : Free Press Année de publication : 2009 Importance : 291 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-1-4165-4689-4 Catégories : GESTION Mots-clés : random acts of rudeness other end of the line Index. décimale : 658.8 Gestion de la distribution (Marketing) Résumé : Your call is (not that) important to us : customer service and what it reveals about our world and our lives / [texte imprimé] / Emily Yellin . - New York : Free Press, 2009 . - 291 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-1-4165-4689-4
Catégories : GESTION Mots-clés : random acts of rudeness other end of the line Index. décimale : 658.8 Gestion de la distribution (Marketing) Résumé : Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire